📌 ปัญหาในพื้นที่บางเขนได้ถูกแจ้งเข้ามาอย่างต่อเนื่องผ่านหลากหลายช่องทาง ซึ่งผมเองก็ไม่ได้นิ่งนอนใจกับปัญหาเหล่านั้นและได้เร่งทำตามกระบวนการอย่างทันที เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเร็ว
ทั้งนี้ ผมจึงอยากมาบอกเล่าถึงกระบวนการแก้ปัญหาต่างๆ ผ่านการดำเนินการของผมในบทบาทหน้าที่ของ ส.ก. เพื่อให้พ่อแม่พี่น้องได้รับรู้และเข้าใจตรงกันครับ
🔹 1.) รับเรื่องร้องเรียน – ทางทีมจะมีการรับเรื่องร้องเรียนจากหลายภาคส่วนผ่านทางช่องทางการติดต่อต่างๆ
🔹 2.) ทีมงานลงพื้นที่ตรวจสอบเรื่องที่ถูกแจ้งเข้ามา – เมื่อได้รับทราบถึงปัญหาแล้วจึงได้มีการลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นว่ามีสถานะเป็นอย่างไร
🔹 3.) ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง – หลังจากที่ทีมงานลงพื้นที่ตรวจสอบเรื่องที่ถูกแจ้งเข้ามาเรียบร้อยแล้ว จะรวบรวมและส่งเรื่องไปให้หน่วยงานที่ถูกต้องเพื่อปรับปรุงแก้ไขปัญหาต่อไป
🔹 4.) หน่วยงานดำเนินการแก้ไขปัญหา – ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะรับเรื่องและดำเนินการแก้ปัญหาที่ได้รับแจ้งเข้ามาต่อไป
🔹 5.) แจ้งผลการดำเนินงาน – หลังแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะแจ้งผลการแก้ไขให้ผู้ร้องเรียนรับทราบต่อไป
จะเห็นได้ว่าปัญาหาต่างๆ ที่ได้รับแจ้งเข้ามา หากอยู่ภายใต้ขอบเขตอำนาจหน้าที่ของผม ผมและ #ทีมงานนริสสรแสงแก้ว จะรีบประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้รวดเร็วที่สุด เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ แก้ไขปัญหาตามกระบวนการการทำงาน
ขอขอบพระคุณหน่วยงานต่างๆ ที่เร่งดำเนินการอย่างรวดเร็วด้วยนะครับ และหากปัญหาที่แจ้งเข้ามาดำเนินการล่าช้าหรือไม่ทันใจอย่างไร ต้องกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ 🙏🏻
📲 สุดท้ายนี้หากชาวบางเขนท่านใดต้องการแจ้งปัญหา สามารถส่งเรื่องเข้ามาได้ตลอด 24 ชั่วโมงเลยนะครับ ส.ก. คนนี้ยินดีรับใช้และดูแลชาวบางเขนด้วยหัวใจ ขอบพระคุณครับ
ส.ก.นริสสร แสงแก้ว ( เช็ค )
#เช็คบางเขนทุกประเด็นเห็นทุกปัญหาพร้อมพัฒนาบ้านเกิด
#ช่วยเหลือช่วยจริงช่วยด้วยใจ